{"id":44348,"date":"2022-04-04T06:33:46","date_gmt":"2022-04-04T12:33:46","guid":{"rendered":"http:\/\/bambapolitica.com.mx\/?p=44348"},"modified":"2022-04-04T06:33:49","modified_gmt":"2022-04-04T12:33:49","slug":"tortura-de-principio-a-fin-denuncian-en-redes-como-es-comprar-un-auto-en-kavak","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bambapolitica.com.mx\/index.php\/2022\/04\/04\/tortura-de-principio-a-fin-denuncian-en-redes-como-es-comprar-un-auto-en-kavak\/","title":{"rendered":"\u201cTortura de principio a fin\u201d; denuncian en redes c\u00f3mo es comprar un auto en Kavak"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size\">En redes sociales, diferentes usuarios denunciaron las malas experiencias que tuvieron al comprar en Kavak, luego de que una usuaria de Twitter compartiera que hab\u00eda sido una \u201ctortura de principio a fin\u201d adquirir su auto con ellos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Esto se debe a que la joven, llamada Mar\u00eda, compr\u00f3 un carro en financiamiento en Kavak hace 10 meses en Quer\u00e9taro; no obstante, desde que inici\u00f3 el proceso la informaci\u00f3n acerca de los tr\u00e1mites era muy poca y la atenci\u00f3n lenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">\u201cNos citaron 3 veces para entregarnos el coche. En estas 3 ocasiones nos tuvieron esperando entre 2 y 3 horas, sin claridad de informaci\u00f3n, pidiendo que hici\u00e9ramos un dep\u00f3sito a sus cuentas para validar que la informaci\u00f3n bancaria que est\u00e1bamos dando estaba activa\u201d, escribi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"es\" dir=\"ltr\">KAVAK, TORTURA DE PRINCIPIO A FIN. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kavakmx?ref_src=twsrc%5Etfw\">@kavakmx<\/a> <br><br>Nunca hago hacer esto en redes sociales, pero esta experiencia ha sido tan desagradable que no puede quedarse sin compartir. <br><br>Hace 10 meses compr\u00e9 un auto en financiamiento con KAVAK y ha sido LA PEOR EXPERIENCIA como cliente.<\/p>&mdash; Mar\u00eda (@MariaBeg) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/MariaBeg\/status\/1509996222517551112?ref_src=twsrc%5Etfw\">April 1, 2022<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>No obstante, luego de revisiones bancarias y de que comprara un chip que se le debe poner al auto, le autorizaron el cr\u00e9dito y le entregaron su carro; no obstante, no le dieron un duplicado de las llaves.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">\u201c\u00bfPor qu\u00e9? Porque, \u00bfqu\u00e9 tal que te desactivan el coche y desapareces? Entonces, \u00bfc\u00f3mo lo recogen? As\u00ed que la llave se les entrega, estimados clientes, cuando terminen de pagar su cr\u00e9dito\u201d, continu\u00f3 contando en Twitter. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Adem\u00e1s, el d\u00eda de la entrega le ofrecieron extender su garant\u00eda por un costo \u201cpreferencial\u201d extra, a lo cual accedi\u00f3; no obstante, para hacerla v\u00e1lida deb\u00eda llevar su coche a servicio antes de una determinada cantidad de tiempo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"es\" dir=\"ltr\">Llega el d\u00eda del 1er servicio, (el cual se tiene que hacer antes de X tiempo para que tu garant\u00eda siga vigente, ok). Agende (y por supuesto pague por adelantado) su servicio por la app. Al momento de agendar nos informa la app que no hay talleres en Quer\u00e9taro.<\/p>&mdash; Mar\u00eda (@MariaBeg) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/MariaBeg\/status\/1509997285127737350?ref_src=twsrc%5Etfw\">April 1, 2022<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">\u201cLlega el d\u00eda del primer servicio. Agend\u00e9 (y por supuesto pagu\u00e9 por adelantado) su servicio por la app. Al momento de agendar nos informa la app que no hay talleres en Quer\u00e9taro\u201d, se\u00f1ala, ya que esto s\u00f3lo existen en la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">De esta forma, luego de llamar a servicio al cliente le informaron que deb\u00eda acudir a los talleres de la capital antes del tiempo indicado o perder\u00eda su garant\u00eda, lo cual sucedi\u00f3, ya que no pod\u00eda costear las casetas y gasolina, pues eran gastos extra que no hab\u00eda contemplado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">No obstante, la peor parte lleg\u00f3 cuando la usuaria de Twitter perdi\u00f3 sus llaves, pues Kavak no quiere darle un duplicado, a pesar de llevar todos sus pagos al corriente y hacerlos de forma puntual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">\u201c\u00a1Claro! Voy a llamar a KAVAK para pedir apoyo con el duplicado, mis pagos son puntuales, seguro no habr\u00e1 problema. Pues no amigos, no hay tal\u201d, se\u00f1al\u00f3; adem\u00e1s de indicar que cada vez que llama a servicio al cliente obtiene una respuesta diferente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">\u201cVolvemos a llamar porque no entendemos nada, unos dicen que s\u00ed, otros que no, no se soluciona nada, les pedimos que, aunque sea nos la presten para poder mover el coche a la agencia y puedan hacer la llave y no tener que pagar una gr\u00faa, tampoco es posible que te la presten\u201d, coment\u00f3<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"es\" dir=\"ltr\">Esto no es un tema de un mal d\u00eda de alguien de atenci\u00f3n a clientes, de una mala respuesta por parte de ellos, es un tema de una EMPRESA BASURA, a la que NO LE INTERESA CONFIAR EN SUS CLIENTES, NI LA EXPERIENCIA QUE VIVAN.<\/p>&mdash; Mar\u00eda (@MariaBeg) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/MariaBeg\/status\/1509998403526213632?ref_src=twsrc%5Etfw\">April 1, 2022<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Finalmente, se\u00f1al\u00f3 que han estado haciendo cobros aleatorios a su cuenta para verificar que sigue activa. De esta forma, aconsej\u00f3 no comprar un auto en Kavak, ya que la atenci\u00f3n no es buena y no brindan el apoyo suficiente a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>M\u00e1s personas denuncian a Kavak<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Luego de que la usuaria de Twitter diera a conocer su historia otras personas se sumaron a su denuncia y tambi\u00e9n contaron las malas experiencias que hab\u00edan tenido al comprar sus autos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">As\u00ed, otra usuaria llamada Andrea Arias dio a conocer que a dos meses de comprar su carro, le dieron las placas; no obstante, Kavak deb\u00eda de haber pagado una verificaci\u00f3n, lo cual no hicieron. \u201cLo que es igual a 2000 pesitos de multa\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"es\" dir=\"ltr\">Podr\u00e1 ser fr\u00edvolo en estos tiempos de guerra, de pandemia y mil cosas\u2026pero ojal\u00e1 prevenga a alguien. Por favor NO, NO y NO compren en <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kavakmx?ref_src=twsrc%5Etfw\">@kavakmx<\/a> me han hecho vivir el infierno y arrepentirme cada segundo. Desde facturar mal, entregar a destiempo, 3 meses sin baja vehicular\u2026<\/p>&mdash; Andrea A (@AndreaNanea) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/AndreaNanea\/status\/1497028202505592832?ref_src=twsrc%5Etfw\">February 25, 2022<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Otra persona asegur\u00f3 que durante el mantenimiento que se debe hacer para que la garant\u00eda sea v\u00e1lida, empeoran el estado del veh\u00edculo para que paguen por m\u00e1s reparaciones que no son cubiertas por la p\u00f3liza.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/twitter.com\/VanyaNucke\/status\/1497683681422585858?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1497683681422585858%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&#038;ref_url=https%3A%2F%2Fd-3229591344172148023.ampproject.net%2F2203172113000%2Fframe.html\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-twitter wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"550\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"es\" dir=\"ltr\">KAVAK, TORTURA DE PRINCIPIO A FIN. <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kavakmx?ref_src=twsrc%5Etfw\">@kavakmx<\/a> <br><br>Nunca hago hacer esto en redes sociales, pero esta experiencia ha sido tan desagradable que no puede quedarse sin compartir. <br><br>Hace 10 meses compr\u00e9 un auto en financiamiento con KAVAK y ha sido LA PEOR EXPERIENCIA como cliente.<\/p>&mdash; Mar\u00eda (@MariaBeg) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/MariaBeg\/status\/1509996222517551112?ref_src=twsrc%5Etfw\">April 1, 2022<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Adem\u00e1s, algunos usuarios etiquetaron a la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) en sus comentarios para llamar la atenci\u00f3n de la autoridad; no obstante, Kavak no ha dicho nada al respecto.<\/p>\n\n\n\n<p>reporteindigo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En redes sociales, diferentes usuarios denunciaron las malas experiencias que tuvieron al comprar en Kavak,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":44372,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-44348","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-del-dia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bambapolitica.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44348","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bambapolitica.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bambapolitica.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bambapolitica.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bambapolitica.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44348"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bambapolitica.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44348\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44443,"href":"https:\/\/bambapolitica.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44348\/revisions\/44443"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bambapolitica.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44372"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bambapolitica.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44348"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bambapolitica.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44348"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bambapolitica.com.mx\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44348"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}