Un fallo hist\u00f3rico de la Corte podr\u00eda permitir a los mexicanos demandar por da\u00f1o moral a las telef\u00f3nicas que faciliten fraudes digitales al no verificar correctamente la identidad de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n
La\u00a0Suprema Corte de Justicia de la Naci\u00f3n<\/strong>\u00a0(SCJN) se prepara para discutir un proyecto trascendental que podr\u00eda redefinir la responsabilidad de las empresas de telefon\u00eda en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n La propuesta, impulsada por la ministra Loretta Ortiz Ahlf, busca que los\u00a0usuarios puedan demandar a las operadoras por da\u00f1o moral<\/strong>\u00a0cuando se demuestre\u00a0negligencia en la protecci\u00f3n de sus datos personales<\/strong>. Este an\u00e1lisis surge\u00a0tras un caso de \u201cSIM swapping\u201d<\/a>, una modalidad de fraude que ha encendido las alarmas en el sistema judicial.<\/p>\n\n\n\n El caso que origin\u00f3 este debate involucra a una usuaria que perdi\u00f3 el acceso a su l\u00ednea telef\u00f3nica sin previo aviso. Ese mismo d\u00eda, delincuentes realizaron movimientos bancarios no autorizados, cambiaron contrase\u00f1as de sus cuentas y difundieron im\u00e1genes \u00edntimas.<\/p>\n\n\n\n Posteriormente, se confirm\u00f3 que la empresa telef\u00f3nica entreg\u00f3 un duplicado de la tarjeta SIM <\/strong>en otro estado del pa\u00eds sin verificar correctamente la identidad del solicitante, facilitando el control total de la vida digital de la v\u00edctima.<\/p>\n\n\n\n Durante el proceso, la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica argument\u00f3 que la usuaria vincul\u00f3 voluntariamente su n\u00famero a diversas plataformas y que el duplicado se realiz\u00f3 con una identificaci\u00f3n aparentemente v\u00e1lida. Sin embargo, el proyecto de la ministra Ortiz rechaza esta postura, planteando que las concesionarias tienen un \u201cdeber reforzado de cuidado\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n El documento se\u00f1ala que las empresas no pueden ser indiferentes ante el fraude, especialmente cuando sus protocolos de verificaci\u00f3n fallan.<\/p>\n\n\n\nCu\u00e1l fue el caso que desat\u00f3 el fallo de la Suprema Corte<\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQui\u00e9n es responsable: el usuario o la empresa?<\/h2>\n\n\n\n