Registro obligatorio de líneas telefónicas provoca caída de casi un millón de usuarios en México
Telcel, AT&T y los OMV registraron caída en usuarios y nuevas altas tras la entrada en vigor del registro obligatorio de líneas móviles
La entrada en vigor del registro obligatorio de líneas telefónicas provocó una caída cercana al millón de usuarios móviles durante el primer trimestre del año, principalmente en el segmento de prepago, de acuerdo con datos de la consultora Unidad de Inteligencia Competitiva (CIU por sus siglas en inglés).
“Si bien su objetivo es fortalecer la trazabilidad de los usuarios, su implementación ha introducido fricciones operativas que ya se reflejan en los principales indicadores del segmento”, dijo.
Destacó que las cifras disponibles dejan ver, por un lado, un avance limitado en el proceso de registro respecto al universo total de líneas y, por otro, una disrupción evidente en la dinámica de crecimiento del mercado.
“La imposición de requisitos adicionales, como la validación documental o la obligatoriedad del registro, incrementa el costo de acceso y desincentiva la activación de nuevas líneas, especialmente entre usuarios de menores ingresos o de uso temporal”, dijo.
Telcel y AT&T pierden líneas por registro obligatorio
De acuerdo con la consultora, durante los primeros tres meses de 2026, AT&T registró una disminución de 577 mil líneas totales, mientras que América Móvil, matriz de Telcel, reportó una caída de 391 mil líneas, ambas asociadas a reducciones en su base de usuarios de prepago.
En conjunto, estos resultados configuran una contracción cercana a un millón de líneas en el trimestre, sin considerar aún la totalidad del mercado.
